Kararı ürününüzden başlatın
Doğru lojistik modeli, bütün ürünler için aynı olmayabilir. Paketli ölçü ve ağırlık, ürün sınıfı, stok hareketi ve iade davranışı karşılaştırmanın başlangıcıdır. Küçük bir ürün ile hacimli bir ürünün gider yapısı farklıdır.
Önce kataloğu benzer lojistik özelliklere sahip gruplara ayırın. Her grupta gönderim, hazırlık, depolama ve iade giderlerini ayrı inceleyin.
WFS neyi üstlenir?
WFS, uygun envanter için depolama, sipariş hazırlığı ve teslimat hizmetleri sunar; ilgili siparişlerin müşteri hizmeti ve iadelerini de kapsar. Satıcı tarafında ürünü doğru hazırlamak, depoya ulaştırmak ve stok devamlılığını planlamak gerekir.
WFS teklifini değerlendirirken yalnızca fulfillment ücretini değil, ürünün depoya gelene kadar oluşan maliyetini ve depoda kalma süresini de hesaba katın.
Satıcı gönderiminde hangi görevler sizde?
Depo, taşıyıcı, stok eşleştirme, takip numarası ve müşteri iletişimi için işleyen bir düzen gerekir. Bir hizmet sağlayıcıyla çalışıyorsanız sorumlulukları ve sorun çözüm yolunu yazılı kapsamda belirtin.
- Gönderim ve teslimat süreleri
- Stok güncelleme sıklığı
- İade kabul ve kontrol akışı
- Taşıyıcı sorunlarında izlenecek adımlar
Karşılaştırmayı uygulanabilir bir plana bağlayın
İki modeli aynı ürün ve aynı satış dönemiyle karşılaştırın. Türkiye çıkışlı sevkiyatı Walmart’ın Cross Border programıyla karıştırmayın; programın güncel çıkış ülkeleri ayrıca kontrol edilir.
Sonuç bir depo tercihiyle sınırlı kalmamalı: stok takvimi, sevkiyat kontrol listesi ve iade sorumlulukları birlikte belirlenmeli.