Hesap yönetimi ve sağlığı
Günlük operasyonu
görünür hâle getirin.
Sipariş, müşteri mesajları, iadeler ve satıcı performansını ortak bir takip düzeninde buluşturuyor; sorunlar için öncelikli aksiyon planı hazırlıyoruz.
Hangi ihtiyaca karşılık geliyor?
Günlük küçük aksaklıklar zamanla stok, teslimat ve hesap performansını etkileyebilir. Önce sorunun kaynağını belirliyor, ilgili operasyon adımını ve takibini tanımlıyoruz.
Çalışmada neler teslim edilir?
- Hesap performansı ve operasyon incelemesi
- Sipariş, mesaj ve iade takip düzeni
- Listeleme/hesap sorunları için aksiyon planı
- İtiraz edilebilir durumlarda belge ve çözüm planı hazırlığı
Başlangıçta neye ihtiyaç var?
- Mevcut performans ve sipariş raporları
- Lojistik modeli ve müşteri iletişim süreçleri
- Varsa Walmart bildirimleri ve geçmiş çözüm kayıtları
Kapsamı birlikte netleştiririz
Hesap yeniden açılması veya askıya alınmama garantisi verilmez. İtiraz edilebilir askıya alma ile hesabın sonlandırılması farklı süreçlerdir. Yetkiler ihtiyaç kapsamıyla sınırlanır.
İlk görüşmede öncelikli ihtiyaçları belirleriz. Uygulama kapsamı, sorumluluklar, çalışma takvimi ve ayrıca ücretlendirilen işler teklif aşamasında açıklanır.